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개인정보처리방침

시행일: 2025년 11월 1일

주식회사 셀리버스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이외의 목적으로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원자격 유지·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: 셀리버스 플랫폼의 기능 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인 인증
  3. 고객 응대: 문의 접수 및 처리, 공지사항 전달
  4. 마케팅 및 광고에의 활용 (별도 동의 시): 신규 서비스 개발, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공

2. 처리하는 개인정보 항목

  1. 필수항목: 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호
  2. 선택항목: 사업자등록번호, 사업장 주소, 운영 중인 쇼핑몰 정보
  3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 지체없이 파기함을 원칙으로 하나, 다음의 경우 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 효율적인 업무 처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 처리위탁이 발생하는 경우 회사는 위탁 업무의 내용, 수탁자, 위탁 기간 등을 본 방침을 통해 공개하고, 「개인정보 보호법」에 따라 위탁계약 체결 시 안전한 처리를 위한 사항을 규정합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제· 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie) ”를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 정보주체의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 방침은 2025년 11월 1일부터 적용됩니다.